来源：kaiyun 发布时间：2024-08-05 07:29:01
本报热线音讯(通讯员翱翔记者秦雪丽)天气炎热,防晒霜成为爱美女人喜爱的产品。近来,福山市民孙女士在商场购买了一款128元的防晒霜,不料擦到脸上呈现过敏,把脸烧得紫红一片。在工商调解下,孙女士不只交还了128元钱的购物款,并且获得了500元钱的医药费。
近来,孙女士听朋友介绍了一款防晒霜,称擦到脸上能够很好地阻挠紫外线日,孙女士到福山某商场的化妆品专卖店购买,并告知导购员自己是过敏性体质,不少化妆品用起来都会过敏,不知道这款防晒霜会不可能会呈现相同的状况。
对此,导购员肯定地说,这款产品是纯天然植物精华提取物,不含任何化学物品,只管安心运用。孙女士花128元买了一瓶,回家后马上擦到了脸上。一小时后,孙女士觉得脸上像蚂蚁爬似的,痒痒的,刺刺的,症状越来越重。孙女士觉得是过敏反应,从速用水洗脸,这才发现两个脸都呈紫红色,并轻轻有些发肿。孙女士从速到医院又是打针又是拿药,花了500元。
之后孙女士拿着防晒霜找店家理论,导购员以为运用防晒霜过敏是孙女士自身问题导致的,产品自身问题。无法,孙女士将此事投诉到福山工商部门。
福山工商分局工作人员询问了两边当事人后,对该款防晒霜进行全方位查看,发现该款防晒霜各种手续资料完全,没问题。但在标签成分一栏显着标有“对-氨苯甲酸”化学成分,并不像导购员说的那样纯粹是植物精华提取物,也正是这种成分不适合孙女士的过敏性皮肤,导致孙小姐过敏。
终究在工商人员调解下,店家交还孙女士128元钱的购物款,并承当了500元钱医疗费。
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